Услуга по предоставлению перевозок в границах населенного пункта (городской общественный транспорт)

Оценка: неплохо

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Соблюдение расписания движения транспорта

Оценка: неплохо

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Уровень комфортности поездки в транспорте

Оценка: неплохо

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Культура обслуживания

Оценка: неплохо

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Уровень безопасности поездки (в т.ч. техническое состояние транспортного средства)

Оценка: неплохо

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Наличие обозначенных остановочных пунктов

Оценка: неплохо

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Комфортность стоимости проезда

Всего проголосовало 66 человек

Хотелось бы, чтобы в нашем городе был чистый ухоженный транспорт. Все! трамваи, троллейбусы грязные, ржавые. В салонах грязь, валяется мусор. Частники, редкий случай когда чистый ухоженный автобус. Почему нет контроля за содержанием и внешним видом общественного транспорта. А еще культурная столица!.

12 октября 2017 2011 (Светлана Фукалова)

Увеличьте количество автобусов на маршруте 68 и трамваи "7 с периода с 8 15 до 09 30. В 8 25 8 30 8 40 автобусы трамваи заполнены полностью люди в лоб лоб. Невозможно зайти в автобус. От такого количество народа в автобусе людям и может быть плохо и могут способствоваться сердечные заболевания. Риск повышения травматизма. Пожалуйста увеличьте количество автобусов на 68!!!!

6 октября 2017 stepanovael (Елизавета Степанова)

Действующее расписание движения автобусного маршрута №68 и трамвайного маршрута №7 составлены с учетом утвержденного минимального годового объема транспортной работы по маршруту, рассчитанного с учетом пассажиропотока на маршруте, а также норм труда и отдыха водителей и кондукторов. Введение дополнительных транспортных средств на маршрутах, а также увеличение отправлений приведет к увеличению объема транспортной работы по данным маршрутам, финансирование которого не предусмотрено в бюджете города Перми. Контролем МКУ "Гортранс" 12 октября 2017 г. в период с 08:00 до 09:30 проведена проверка наполняемости салона на вышеуказанных маршрутах на остановочном пункте "Площадь Дружбы" по направлению в центр города. В результате проверки выявлено, что наполняемость не превышает нормативной вместимости транспортных средств.

Ответ специалиста

Спасибо большое за комфортную жизнь в городе. Когда разработаете программу по продаже и обслуживанию данных проездных????

31 августа 2017 ur-leonid (Леонид Урядников)

При введении лимита на льготном проездном документе для студентов начались проблемы. Пришло к тому, что за непотраченные поездки деньги уходят непонятно куда, что приводит к неправомерному излишнему "озолочению" компаний. Надеюсь, скорые начавшиеся судебные тяжбы приведут на скамью подсудимых всех энтузиастов этой срамной затеи. Мистер Пашкевич, ваше место в колонии, недоэкономист. На Студентах он сэкономить решил :)

28 июля 2017 Loginanonim (Imya Familiya)

Хотелось бы расширения сети использования единого билета и внедрения оплаты с помощью смартфона. Информационные табло на остановках многие не работают - их нужно привести в порядок!

5 июля 2017 nshumkov (Николай Шумков)

Меня очень интересует один вопрос. Движение автобуса № 54 сменилось ( раньше он шел по Подлесной ул. а сейчас едет через Парковый ). Как вы предупредили об этом людей? Мне очень жалко , до боли в груди пожилых бабушек которые ждут его вечером у госпиталя ВОВ . Когда прохожу мимо ,говорю об этом ожидающим автобус. Они в шоке,ведь стоят по 40 мин-1 часу на остановке . Сама две недели назад прождала его 1,5 часа. На сайте Гортранс Пермь ничего об этом не написано. В расписаний указаны остановки по ул. Подлесной. Люди- экстрасенсы ? Как им узнать об изменениях?

2 июля 2017 polushkinam (Марина Полушкина)

11.05.2017г. примерно в час села в автобус 60 у ЦУМА . В автобусе были все места заняты и только в конце автобуса было свободное место (на котором лежал портфель и женская сумка) , тк я простужена естественно хотела сесть. Путь занимал 30 мин. Сами понимаете , что значит стоять в транспорте с температурой под 38 столько времени. Я подошла и попросила женщину лет 40 (которая сидела рядом) ) убрать портфель ( места на полу было достаточно) . На что она ,,свободное ,,место не уступила! На что я попросила ее ещё раз уступить место на что опять было отказано. Подошла кондуктор и заступилась за меня. Попросила ее уступить место или оплатить. Справедливо! На что она не уступила место и отказалась платить да ещё и с неё пошла такая невиданная агрессия на кондуктора( и на меня ) , что она накатает жалобу на неё и та вообще будет пешком ходить .... вообщем такие хамы унижают людей , как могут , что бы показать своё превосходство. И вот такая несправедливость ! Кондуктор была права подошло попыталась наладить сложившуюся ситуацию и была оскорблена. Вот сколько слышу от людей одни жалобы работников муниципальных и государственных учереждений. Все хотят нажаловаться! А вот у меня вопрос ,,как работникам защищаться от таких неадекватных людей? Отдельное спасибо кондуктору 60 автобуса за поддержку в этой ситуации.

11 мая 2017 Lili888 (Timerkaeva Liliia )

Ну, конечно, как плохие оценки, так сразу сообщение: вам необходимо заоегистрироваться, а ничего, если я вообще-то зарегистрирована и пишу здесь, находясь в личном кабинете, просто плохая статистика-то нигде не нужна, правда ведь? А вообще, раз мой голос не зачли, то напишу здесь. Общественный транспорт в плачевном состоянии, особенно трамваи 8 и 6 маршрутов, очень редко встречаются новые, в основном старые, холодные, грязные. С ребенком ехать вообще не вариант, зимой застыть можно, сидения не все греют. А по транспорту в общем: в вызодные дни очень редко ходят, особенно в воскресенье, на конечной пл.Дружбы стояла с ребенком Двадцать минут, ни 13 автобуса, ни троллейбуса так и не было, пришлось ехать с пересадкой. 10 автобус утром в будни редко ездит, несколько раз опаздывала на работу, и то битком забит.

23 марта 2017 golyakova (Екатерина Голякова)

Регулярность аварий на участке Цирк-Висим и отсутствие альтернативы проезда по трамвайным билетам вызывают негативные эмоции. Другого гор электротранспорта на данном участке нет,а деньги возвращают через заявление и счёт фактуру.

21 марта 2017 Swet (Светлана Зайкина)

Наблюдается нарастающая тенденция уменьшения автобусов на маршрутах и как следствие оторванные пуговицы....Уважаемый Глава забери служебный транспорт у чиновников хотя бы до обеда, пусть на работу вместе с нами поездят! Например маршруты автобуса №3, 77

21 февраля 2017 cshel (сергей схелов)

Добрый день! Хотелось бы обратиться к вам с несколькими проблемами, с которыми я лично сталкиваюсь чаще чем ежедневно. Так как я живу в довольно отдаленном районе, а именно в Кировском, приходится ездить на учебу в центр города на нескольких автобусах. Думаю, разговоры про то, что автобусы ходят не по расписанию, про то, что утром зайти в автобус невозможно, потому что они забиты до отказа, и про введение новой и крайне неудобной системы проездных вам уже порядком надоели, и вы решили просто это игнорировать. Сейчас открою вам еще одну важную проблему! В этом году, как уже все заметили достаточно суровая зима, частенько к нам приходят морозы, но работу и учебу в высших учебных заведениях никто не отменял. Так вот, было замечено, что именно в отдаленных районах в автобусах не работает ни одна печка, и люди, пока едут до места работы/учебы, замерзают настолько, что не чувствуют конечностей. Я прекрасно понимаю, что в вашем замечательном учреждении есть чем заняться, но ездить в транспорте, в котором от холода замерзают и ломаются даже валидаторы просто НЕВОЗМОЖНО! Очень хочется, чтобы сделали хоть что-то, чтобы из печек в автобусах дул не холодный воздух, а хоть немножко теплый. Спасибо за понимание!

11 февраля 2017 lizaermilova (Елизавета Ермилова)

Атобусы ужасны. Трамваи прекрасны.

9 февраля 2017 Парниша (Жан Жак)

Сегодня 21 января с Нагорного в маршруте 3, гос.номер 676 КВЕ ехали с ребенком домой .Водитель очень не аккуратно ведет автобус. Тормозит резко. Взрослому трудно устоять, не говоря уже о ребенке. Остановку Одоевского проехал, не остановился. На замечание, отреагировал, якобы нужно готовиться. Но удержаться при токой езде просто невозможно.В итоге остановку проехали, потеряли время и нервы. Прошу разобраться с водителем и перевозчиком.

25 января 2017 M2013 (Лариса Плотникова)

По информации начальника МКУ "Городское управления транспорта" А.А. Путина, сообщаем, что 21 января 2017 г. на автобусе с гос.номером К 676 ВЕ работал водитель Сукневич С.В. С водителем проведен дополнительный инструктаж о недопустимости проезда остановочных пунктов, а также водителю объявлен выговор, и назначен штраф в соответствии с внутренним регламентом автотранспортного предприятия.

Ответ специалиста

Добрый день. Вчера (11.01.17) 07:01 я ехала на работу маршрутом 64/1 , рейс 2, кондуктор 210010006216 . Внесла оплату за проезд в размере ста рублей и получила сдачу по рублю и 50 копеек. На данную ситуацию я никак не прореагировала. Вечером в 18:46 маршрутом 64/18 , рейс 7, кондуктор 210010006302 , отказался принимать у меня оплату за проезд в размере 20 рублей ( по 50 копеек и рублю). На моё объяснение, что данная сумма попала мне в руки утром,начала кричать на весь салон, указала что в моем кошельке есть и другая сумма денег. После того, как я отказалась платить бумажной купюрой, взяла деньги и кинула в меня билет. Добравшись до места, я стала выходить из автобуса, дверь закрылась и прижала мне правую ногу. Я очень испугалась,закричала. Дверь открылась. Прошу принять меры по данному перевозчику.

12 января 2017 polushkinam (Марина Полушкина)

По информации начальника МКУ "Городское управления транспорта" А.А. Путина, сообщаем, что кондуктор Порулина Т., работавшая 11 января 2017 г., лишена премии за январь 2017 года.

Ответ специалиста

очень смущает своеволие водителей в отношении открывания передних дверей автобуса и полное нежелание делать это в холодную погоду.

1 декабря 2016 ysapunova (Юлия Сапунова)

Добрый день. На сайте заявлено, что расписание автобусов представлено онлайн. По сегодняшнему расписанию автобус № 75 должен был быть на ост. м- н Ива 1 в 7ч. 43 мин. Сегодня на улице 25 градусов ниже нуля! Мы с трехлетним ребенком пришли на остановку в 7 ч. 40 мин, ждали этот автобус, чтобы уехать в дет. сад. На остановке и до нас стояли люди и после нас уже подходили пассажиры на следующий автобус. Мы с ребенком ждали почти до 8 часов! Автобус так и не появился. Пришлось возвращаться домой, поскольку ребенок совсем замерз, замерзли руки и щеки.! До каких пор будет такая ситуация!? Ведь постоянно: мороз, метель, дождь и т.д. - автобусы ходят через одного. По расписанию эти автобусы ходят только, если на улице тепло и нет ни дождя, ни ветра, ни снега... Вы тогда хоть на сайте обновляйте расписание, раз оно там онлайн! Чтобы можно было проверить, будет ли автобус в это время!

15 ноября 2016 alosheva (Светлана Алошева)

15.11.2016 был нарушен график движения автобусов на маршруте № 75 сообщением мкр.Костарево - мкр.Соболи по причине съездов трех автобусов, в связи с серьезными техническими неисправностями (поломка двигателей). Были приняты все меры по устранению неисправностей и выпуска автобусов на линию. С 16.11.2015 график движения автобусов на маршруте № 75 сообщением мкр.Костарево - мкр.Соболи восстановлен. Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Ответ специалиста

Октябрь 2016. Очень плохо ходит автобус маршрута № 53. График с 07.00 до 08.00 абсолютно не соблюдается. Заявлялись недавно, что ходит автобус через 5 минут, но это не соответствует действительности. Перерывы больше 15 минут!

25 октября 2016 paris.gaiva@gmail.com (Елена Сакова)

до каких пор будет комендантский час в районе "Голый мыс" .Последний автобус до остановки Голый мыс уходит и по будням и в выходные до 21.00 . Ни в театр сходить , ни на работе задержаться нельзя , надо будет на такси добираться. Думаете там все миллионеры живут - нет там поселок многодетных . Низкий вам поклон не очень уважаемая администрация

8 октября 2016 тор (марина шелепаева)

Спасибо сотруднкам ДДиТ и МП ГЭТ за важный и нужный труд! Вместе с тем, прошу - решите вопрос с негодями, мешающими трамваям. "Стукнутся" машинами на рельсах - и стоят, хотя в Правилах дорожного движения четко прописано требование убрать столкнувшиеся ТС, если они мешают движению других. Научите через прокуратуру инспекторов ГИБДД быстро приезжать на такие ДТП и карать нарушителей. Организуйте выплату компенсаций за простой не только МП ГЭТ, но и пассажирам трамвая - клиентам ГЭТа.

23 сентября 2016 МишаМимиша (Миша Мимиша)

Добрый день ! Возвращаясь сегодня с работы, на остановке ул. Беляева , направление Нагорный - Пермь2 ждала автобус. Ура ! Дождалась ! Автобус ИП Окулова номер 158 маршрут 40 водитель ФИЛАТОВ, обрызгал грязной водой из ЯМКИ на дорожном покрытии с головы до ног ! Захожу в автобус, подхожу к водителю во всей КРАСЕ (хоть одежда в грязи, зато лицо умыто целебной водой из ЯМКИ !) На вопрос " И что вы сделали? " Ответ " И ЧЁ " А дальше неразборчивая хамская речь на повышенных тонах ! Дальше резкий рывок автобуса - приземляюсь почти на сиденье ! Оплачиваю проезд и выслушиваю резюме кондуктора " И ничего ваша одежда не испорчена ,не выдумывайте". Промакнув платочком целебную воду с лица звоню перевозчику, думаю может посочувствует и извинится за водителя, но не тут то было ! Ответ "Вы знаете какие у нас дороги ? На улице идёт дождь, а вы стоите на остановке, а на дороге ямка, водитель её не видел, и чего вы хотите ? Жалуйтесь куда хотите и кому хотите ! Ваше право ! " Спасибо ИП Окулова, что напомнили о моих ПРАВАХ ! Низкий Вам поклон за это ! Как жаль, что в нашем родном и любимом городе, таком большом, красивом, известном во всём мире работают такие злые, грубые водители - ХАМЫ ! Где же берут таких водителей, на каком кастинге ? Почему они так обращаются с пассажирами ? Мы же все люди ! Обида душит, давление поднимается, а ещё одежду надо привести в порядок, про лицо я уже и не говорю !!!

22 апреля 2016 lfyz (Ирина Селиванова)

Искал возможность приобретения гражданского проездного, так как стоимость проезда выросла, а ездить приходится часто. Однако после изучения интернета понял, что даже с социальными категориями проблемы, не говоря о гражданском проезде. Требую решить вопрос о гражданском проездном на все виды транспорта в срочном порядке!!!

3 апреля 2016 omm_hoom (Денис Деркульский)

Доброго всем дня! Самый отвратительный транспорт в городе Пермь это трамвай! Для этого транспорта значения слова "ПУНКТУАЛЬНОСТЬ" не чего не значит. Во -первых, большинство маршрутов ходит раньше своего времени, которое подразумевает расписание, либо позже не на 3 - 2 минуты, а на 1-2 часа! Во-вторых, все вагоны даже новые похожи просто на помойку. Кондукторы что ли не могут когда на конечной трамвай стоит всю грязь убрать из вагона! В-третьих, восстановите вагоны, то это не вагон трамвая, а какой то мусоровоз!

4 марта 2016 AleksandrGusev (Александр Гусев)

На Ваше обращение сообщаем следующее. Работа МУ11 «Пермгорэлектротранс» организована в соответствии с установленным расписанием. Действительно, такие причины, как дорожно-транспортные происшествия, посторонний транспорт в габарите трамвайных путей, техническая неисправность, пробки, погодные условия, приводят к задержкам в движении трамваев. В процессе движения водитель руководствуется указаниями оператора центральной диспетчерской службы МКУ «Гортранс». При возникновении подобных случаев (задержек в движении) операторы изменяют направление движения вагона до ближайших разворотных колен от места задержки. Уборка Трамвайных вагонов производится в соответствии с Регламентом технического обслуживания и ремонта подвижного состава.

Ответ специалиста

Добавьте, пожалуйста, несколько автобусов! Расписание не соблюдается, по 40 минут минимум приходиться ждать автобус. Очень проблематично выбираться из м/р Костарево, особенно с маленьким ребенком

10 февраля 2016 Mak777 (Екатерина Кулакова)

Автобусы маршрута №27 игнорируют остановку ул. Макаренко по б. Гагарина в лучшем случае останавливаются на второй полосе, неоднократно жаловалась по телефону перевозчику, изменение нет, большинство проносятся мимо(

2 февраля 2016 maximovanataha@mail.ru (Наталья Максимова)

Уважаемый, Ростислав Олегович! Не знаю куда нужно обращаться с такой просьбой... Я живу в Мотовилихинском р-не ост. Пушкарская, после того как в начале осени поменялись маршрутные сетки, стало гораздо хуже! Зачем был убран маршрут 67 ост: Подольская, Пушкарская, Ушинского, т.д. теперь нам жителям близлежащих к остановкам домой, нет возможности выехать в центр города, в район эспланады, драм театра. На микрорайоне много детей, и для того чтобы приехать в театр или на ледовый городок, взрослым на работу, в конце концов, приходится делать пересадку! 67 был всегда востребованным маршрутом, но поскольку вы его поменяли, в автобусе заметно поубавилось пассажиров. Верните маршрут!! В связи с повышением цены проезда, очень существенно ударяет по бюджету ездить каждый день с пересадками! Хотябы микроавтобусы пустите через наши остановки до ЦУМа, драмтеатра!

16 января 2016 kiv_zebra (Ирина Крохалева)

Расписание транспорта часто не соблюдается! А сейчас, зимой, когда морозы под 20, особенно расстраивает длительное ожидание

31 декабря 2015 Dimkuss (Дмитрий Косогор)

Не так давно поменяли все наши хорошие автобусы маршрута 53 на какой то хлам.ездить не возможно,такое чувство что он развалиться. от графика отстают. Приходиться ездить на маршрутках чтобы хоть как то успеть до работы.

25 декабря 2015 polinka881 (Полина Титова)

Маршрут № 7 "ПГПУ - В.Курья". Автобусы приходится ждать бесконечно долго, безграмотно составлен график маршрутов. Обед в часы пик, обедают все вместе, люди по 1 - 1,5 ч стоят в любую погоду около ПГПУ, наблюдая на стоящие в дружный ряд автобусы. Из В.Курьи много детей ездит в школы и другие ДОУ. Постоянно меняются перевозчики, а становится только хуже. Безобразие, будем обращается дальше. Мы люди и требуем к себе уважения.

22 декабря 2015 NEZABYDKA36 (Ирина VVV)